01 — 질문
첫 질문을 남깁니다.
어려운 말로 정리할 필요 없습니다. 평소 하시는 말 그대로 쓰면 됩니다.
- 지난 회의에서 정산일을 언제로 정했지?
- 이 고객에게 오늘 뭐 해 드리기로 했지?
- 지난달 계약서에서 보증금 조건을 보여 줘.
확인 요청
계약 변경은 대표 승인 후 확정
7월 계약서 · 7조 운영 회의 · 어제
첫 질문 하나로,
YAHO를 시작합니다.
모든 자료를 한꺼번에 옮길 필요는 없습니다.
오늘 일하다 다시 찾게 된 질문 하나만 먼저 남겨 보세요.
YAHO가 근거와 다음에 할 일을 함께 정리해 드립니다.
YAHO로 하는 일
하고 싶은 일부터 쓰면 됩니다.
YAHO가 지키는 원칙더 많이 기억하는 것보다,
더 많이 기억하는 것보다,
믿을 수 있게 기억합니다.
찾은 정보를 바로 믿지 않습니다.
YAHO가 찾은 내용은 일단 후보입니다. 사람이 확인해야 비로소 확정 정보가 되어 다음 판단에 쓰입니다.
근거를 답변 곁에 둡니다.
모든 답변과 선택지 옆에는 근거가 붙습니다. 어떤 문서와 기록에서 나왔는지 함께 보여 드립니다.
바뀐 정보는 덮어쓰지 않습니다.
새 기록이 기존 정보와 다르면 지우지 않고 나란히 보여 드립니다. 무엇을 따를지는 사람이 고릅니다.
보내기 전에는 반드시 묻습니다.
메일과 일정, 고객 응답처럼 바깥에 영향을 주는 일은 사람이 승인하기 전까지 실행하지 않습니다.